Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

En vigueur à partir du : 06/09/2025

ARTICLE 1 – CHAMP D'APPLICATION

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s'appliquent, sans restriction ni réserve, à toutes les ventes conclues via le site internet https://lecladebougie.com/ (ci-après "le site") par L'éclat de bougie , auprès d'acheteurs non professionnels.

Les produits proposés sont :
Bougies parfumées, fondants parfumée, accessoires déco, coffrets personnalisés, etc.

Le client déclare avoir pris connaissance des CGV avant la passation de commande. Toute commande vaut acceptation des CGV.

ARTICLE 2 – PRIX

Les prix sont indiqués en euros (€), TTC .
Ils sont ceux en vigueur au moment de la commande.
Les frais de livraison sont indiqués avant validation.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sauf pour les commandes déjà validées.

ARTICLE 3 – COMMANDE

Les commandes s'effectuent exclusivement sur https://lecladebougie.com/
Le client sélectionne ses produits, renseigne ses coordonnées et valide son paiement.
Toute commande vaut contrat de vente à distance entre le client et le vendeur.

ARTICLE 4 – PAIEMENT

Le paiement est exigible en totalité à la commande.
Moyens acceptés :

· Carte bancaire (paiement sécurisé)

· PayPal
[Ajouter tout autre moyen proposé]

Le vendeur n'expédie aucune commande sans réception du paiement complet.

ARTICLE 5 – LIVRAISON

Zones desservies : France métropolitaine, DOM-TOM, Belgique, Suisse.
sont distingués :

· Préparation : 2 à 5 jours ouverts

· Livraison : 2 à 7 jours ouvrés (selon transporteur)

Les délais peuvent varier en cas de personnalisation ou de forte activité.

Le client est responsable des informations fournies (adresse, nom…). En cas d'erreur, les frais de réexpédition seront à sa charge.

ARTICLE 6 – DROIT DE RÉTRACTATION

Le client dispose de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour se rétracter (sauf produits personnalisés, cf. art. L221-28 du Code de la consommation).

Conditions :

· Produits non utilisés, dans leur emballage d'origine

· Frais de retour à la charge du client

Remboursement sous 14 jours après réception du retour conforme.

ARTICLE 7 – GARANTIES

Les produits bénéficient :

· De la garantie légale de conformité (2 ans)

· De la garantie contre les vices cachés

Le client doit notifier tout défaut constaté avec photos à l'appui.
Le vendeur prendra à sa charge l'échange, le remboursement ou la réparation du produit.

ARTICLE 8 – RESPONSABILITÉ

La responsabilité du vendeur ne saurait être engagée :

· En cas de mauvaise utilisation ou d'entretien

· En cas de force majeure

· Pour de légères différences de fabrication (produits artisanaux)

ARTICLE 9 – DONNEES PERSONNELLES

Les données collectées sont utilisées pour :

· Gérer les commandes et livraisons

· Assurer le service client

Le client peut accéder, modifier ou supprimer ses données à tout moment via l'adresse suivante :
leclatdebougie@gmail.com

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Le contenu du site est la propriété de L'éclat de bougie
Toute reproduction, totale ou partielle, est interdite.